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增進使用者體驗巨匠電腦分享圖形化使用者介面！
近年來，許多企業除技術研發人員外，更會另有「使用者體驗設計師」的職缺(如雄獅旅遊網與KKBOX)，坊間更有許多課程與活動(如資策會與ECX 2014)，皆意欲藉由導入使用者體驗的思維，以使產品的設計能更加符合使用者所需！
那麼，何謂「使用者體驗」？
根據ISO 9241-210的定義(註一)：「使用者體驗，是使用者因使用或預期使用之產品、系統或服務所產生的結果，包括其情感、信仰、喜好、認知、生理和心理反應等。」

而筆者所認為的「使用者體驗」，當在硬體產品大同小異的情況下，若要達到更佳的使用者體驗，似乎須靠軟體創意來達成！具體而言，可將其歸根「更直觀的呈現」與「更簡短的流程步驟」兩種做法！本文主要將對「更直觀的呈現」作介紹！
「圖形化使用者介面」與「更直觀的呈現」可說是息息相關，圖形化使用者介面(Graphical User Interface，簡稱GUI)，即視覺化的人機互動介面，通常是由數個電腦圖像所構成之整體畫面，能供使用者直覺化地與機器互動，進而提供美好的使用者體驗，以下便舉兩個案例：

1. Google的搜索引擎介面

Yahoo與Google的首頁介面

我們都知道Google的強項在於搜索引擎，於是相較於Yahoo首頁的七零八亂(誤)，Google大膽使用減法，索性就只有斗大的Logo搭配搜尋列，使用者來此之後，便直覺性地輸入關鍵字，進行搜尋動作！而Google也對它申請了圖形化使用者介面的設計專利：

美國設計專利公告案第USD599372號的示意圖
(專利名稱：Graphical user interface for a display screen of a communications terminal，申請日期：2006/03/07)

2. Nike的慢跑App介面

Nike+ Running的App介面

平常喜歡跑步的，或許都用過Nike+這個慢跑App，筆者每次看到自己設定每月跑八次的任務，但打開App卻馬上發現「綠條總是大於黑條(請參閱左圖下方)」時，便鞭策自己換上跑步鞋，跑步時，更有動態之卡路里消耗圖的提示，能即時地了解運動狀況。當然，Nike針對這些GUI，也都申請有設計專利：

美國設計專利公告案第USD695756號的示意圖
(專利名稱：Display screen with graphical user interface，申請日期：2013/01/31)

美國設計專利公告案第USD675640號的示意圖
(專利名稱：Display screen with animated user interface，申請日期：2012/07/17)

台灣於2013年1月1日實施新的設計專利制度，其中，即開放圖形化使用者介面之設計保護(註二)，然而，除宏達電(HTC)與宏碁(Acer)外，真正懂得運用的企業似乎不多，筆者即希望藉由以上兩個案例，以利企業了解怎樣的GUI是可以申請專利保護，重要的是，更要認知到能增進使用者體驗的GUI，才有被保護的價值！

註一：資料源自「Definition of User Experience from ISO 9241-210」一文。
註二：美國早已於1996年全面開放，中國於2014年方才適度開放，為何用「適度」又是另一段故事了。

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文章與圖片出處: http://www.proguidescreen.com/?p=981

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