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巨匠電腦分享，出走台灣不是唯一的選擇：一個矽谷工程師的告白

當大家都以為出走才是王道的時候，台灣才真的是沒救了。舉例來說：菲律賓具高等教育水準人口外流那麼多年，他們經濟有因此起來過嗎？

最近網路上先後出現了兩篇靠著自己努力，到了矽谷工作的熱血奮鬥努力成功的故事。這兩篇文章都寫得非常好，也讓我想回顧一下過去五年我的心路歷程，並回應當中的一些內容。

初入職場的新鮮人

我還記得剛開始寫這個部落格的時候，我剛從一年四個多月的軍中退伍，找到我第一份工作。做了沒多久，我接到當初面試時另一家大型外商的 offer，因為對方薪水比較優渥，所以我不到三個月就離職，從網頁工程師轉職成需要到處跑客戶，幫人維修機器大型主機的 Unix 系統維護工程師。我還記得報到的第二天，一個很資深的前輩帶我出去吃飯，問我是什麼學校畢業的，然後丟了一句：”像你們這樣 XX 學校畢業的，我賭你撐不到兩年。”

現在往回頭看，留下來還真的是一個困難的決定，其實我一開始真的不懂這個工作的內容，直到半年後我才體會到硬體、作業系統底層的工作性質，而這也的確並不是我的興趣。但就算如此當年的我卻也並沒有辦法很明確的講出來我想做什麼工作，當時很 紅的 consultant、ERP 系統開發工作，其實我也不是那麼喜歡。轉職？想到前輩的那句話，就賭一口氣想著要撐過兩年。

這樣的日子，其實過得並不快樂，直到有一天我發現，我在這個部落格寫的一些對於網路業的雜想有人看，開始有人在眾多的 Mr. XX 中認得我是誰而不會把我認成 Mr. 6 。我開始把大部分的時間，都花在部落格的經營上。那時正是 funp、開心農場在台灣網路圈當紅的那幾年，每天網路上都有很多精彩的事情發生。為了要讓這個部落格持續有具有內容的新文章出現，我不斷的看著國外新 聞、整理、反芻。每一篇文章可能都花了十小時以上才寫成。對於某些不熟的領域，我還一度開始研究起 paper，想知道這些技術後面的 演算法是什麼。甚至，我開始收到雜誌的定期邀稿。

某種意義上來說，說是這個部落格改變了我的一生也不為過。在開始寫部落格之前，我並不是那麼明確的知道我的興趣。可是現在我知道了。然後那一天，我 在 twitter 上讀到 Yahoo 要把全球新聞部門搬到台灣。我也不知道哪根筋不對，心裡想著每天在網路上筆戰也不是辦法．有機會就要試試看，我就把履歷送出去了。投出去之後，我才想到我 每天都在嘴砲，其實已經超過四年沒有真正的寫過程式了，然後又趕快找了幾本範例來練習…。

我在 Yahoo Taiwan 的日子

進了 Yahoo 之後，我才確實的體會到工作和興趣如果是同一件事的話是多棒的感覺。我個人覺得如果真的要精通什麼學問的話，最好的方式就是你一天到晚都在其中鑽研，我的 方式就是想辦法把我自己的工作變成這個，然後長時間的工作。還記得進來這個部門的時候，一個長輩對我說這個部門根本是血汗工廠，因為要跟全球的團隊合作， 早上要早起跟美國開會，晚上則跟印度人討論，根本沒時間睡覺。有趣的是，這是我最不在意的事，反正我在家裡也是開 VPN 在工作。我還記得那些因為要等美國同事上線而撐到半夜兩點的日子，那些等義大利同事回覆而在辦公室等到九點的晚上，那些系統上線前所有人聚在 IRC 前瘋狂討論的時刻，這些都是我覺得非常有收穫的經驗。當然，我有時候還是會抽空寫一下部落格，但是頻率已經大幅減少；這是唯一覺得可惜的事…。（你知道部 落格人氣這種東西，很久沒經營就會往下掉，唉）

那時光只有一年，卻似累積了三年的經驗，大概也是因為三倍辛苦吧。然後，有一天，有一位美國同事問我：有沒有考慮來矽谷工作？

我真的很驚訝，因為我一點心理準備都沒有。然後，我就來了。

說實話，我覺得我自己的工作經歷很像在坐雲霄飛車，如果我沒有開始寫部落格，我不會離開我原先待的公司，我不會認識這麼多在網路上具有影響力的人， 不會差點被粉絲團蟑螂告上法院，不會被邀請到上海參加 2011 博客年會（雖然那年被迫取消，還被國保在路上跟蹤），我也不會進 Yahoo， 甚至在 30 之前離開台灣跑到美國來，親歷這個時代科技變革的現場。我還記得剛到美國時，老闆要每個人都準備 15 分鐘的自我介紹，於是我決定把我這幾年的經歷加了一點誇飾後貼給大家看。坦白說，看到在場所有人驚訝的神情，還是有一點小驕傲的。

然後，在 Yahoo US，我經歷了更多事情，更多收穫，多到我覺得這一趟真是沒有白來。

回頭看台灣

行筆至此，我要先暫停一下，再繼續寫結論。

如果我要下一個 “如果你真的想改變，Just do it！”，”離開台灣，天空更寬廣”，”忘記 22k ，這裡美金年薪22萬” 的結論，然後結束在大家對台灣的失望情緒中，其實是非常非常容易的，但是我不會這樣寫。

我相信前面兩篇文章 （1 , 2）， 目的都在鼓勵大家不要被台灣的現實環境擊倒，如果台灣環境不佳，可以到外面的世界追尋更大的成就。這些都沒有錯，也非常的激勵人心。只是，我發現大家在底 下的回應卻是 “出走吧！鬼島不是人待的”、”離開鬼島路更寬”。 這樣的想法讓我十分擔心。這兩位當初寫文的一個遠因是台灣狀況不佳，若大家讀後感都是人才外流，對於台灣的發展，正面幫助恐怕也是有限。

這一點，在朱敬一教授今天在天下的文章中，正好就有提到：

台灣人才有沒有可能斷層呢？當然有可能。以前述台灣延攬人才之劣勢，這斷層危機大概在十年之內就會呈現。二點三倍的薪水差 異，還沒有納入物價的計算。如果將北京較低的生活物價也納入考量，那麼台北與北京的實質所得差別，恐怕有三倍之譜。這麼大的落差，除非當事人愛台灣愛到幾 近瘋狂，否則人才一定是會往其他地方流走的。

要怎麼樣留住人才、保持台灣的競爭優勢呢？政治穩定、社會平和固然是重要的因素，但經濟實力絕對是不可或缺的關鍵。 當國家經濟實力不夠時，就很難提供具有競爭力的薪水，以吸引人才。但此中又有雞生蛋—蛋生雞的循環邏輯：當薪水不足以吸引科技人才時，在知識經濟時代，台 灣的經濟實力就不可能好轉。

天下雜誌：《朱敬一：台灣正面臨科研人才斷層危機》

當大家都以為出走才是王道的時候，台灣才真的是沒救了。舉例來說：菲律賓具高等教育水準人口外流那麼多年，他們經濟有因此起來過嗎？

先別搞錯了，我其實非常能夠理解到國外證明自己能力的選擇，畢竟在台灣這灘死水待久了，眼界不知不覺也會有所侷限。矽谷這裡對於網路創業，已經逐漸 摸索出一套非常有系統的投資、評估、產品規劃、製作與汰進的流程，體會過這段流程，我才知道先前待過的台灣公司到底缺乏的是什麼，什麼樣的人才與產品組 合，才能打造全球級的網站服務。來體驗過，才知道。

但是這不代表台灣就是個沒希望，你該出走的地方。一個國家的問題，永遠在於其國民。台灣真正的困境，在於台灣人。

台灣的問題，在於大家都過於沮喪而缺乏反抗制衡改革自醒的力量。政府不好，那就投票把它換下來。台灣需要體制內的改革，而體制內改革更需要勇氣，而且需要智慧，所以更困難 [註1]。可是越困難的事情，越是重要，就越需要有能力的人來做，如果大家的結論都是出走台灣，台灣是個鬼島，那麼島上就真的只剩鬼。

所以我非常敬佩那些跟我同輩，選擇繼續在台灣努力創業，改變大家生活的人。我也非常敬佩像 code for tomorrow 這樣的團體，想用程式改變台灣未來的人，我覺得這樣才是真正大家該學習的榜樣。

準備好自己，機會隨時都有可能

然後這段才是我最後的結論：隨時準備好你自己。不要從大學畢業後看到 22k 才開始慌張，準備好的人是從大學甚至更久以前就開始準備了。

雖然我文章一開始曾經說過我不喜歡系統維護工程師的工作，但其實，所有的工作經歷對我來說，都不會是無關。回頭來看，我作過的職缺非常廣，我作過網 頁 Front End，Back End，作過 Database Admin， 作過 Unix OS maintenance，也接觸過硬體系統組裝甚至是 Disaster Recovery 異地備援。可以說從系統上到下都玩過一輪了。我不敢說我每樣都很精，可有一天當我遇到系統 outage 的時候，我突然發現在不同領域都有一些經驗其實是很有幫助的，因為我知道怎麼樣用別人不熟悉的技巧解決問題（或是知道要請教誰）。

我也覺得在求學階段的學習是非常重要，有些東西在出社會後要再學好其實是非常非常吃力。譬如前兩篇都特別提到的英文這件事。這一點我必須要不謙虛的 說我英文雖然不像 ABC 那麼流利，但是基本的聽說讀寫甚至是上台演講絕對沒問題，因為我在大二的時候就有意識的在維持我的英文能力。我的方式是強迫自己聽很多英文歌，而且是近乎 瘋狂的蒐集 billboard 每一張上榜的專輯，一直聽到一年後我開始覺得我能漸漸聽懂他唱什麼。這種方式不但增進了我的英文能力，日後在跟美國同事相處上竟也多了一些聊天話題。所以 你永遠不知道你現在準備的東西未來會以什麼形式用到，但是用到的那一天，你就知道了。（至於我大二的時候為什麼會開始練英文？因為某些老師上課的啟發… 不過這就是後話了）

我很幸運的沒有領過 22k，也希望沒有機會領到。台灣只有在一種情況下沒有希望：當大家都認為沒有希望的時候，那就是沒有希望了。

最後小回應一下第一位巨匠起家的軟體人：雖然 Yahoo Taiwan 不會給你遠高於市價 300萬台幣的年薪，但也不會是 “對他們來說，300 萬可以請 12~13 個 22k。” 過於廉價請到的工程師作的功是 “負的”，這點 Y! 也心知肚明啦。

註 [1] : “體制內改革更需要勇氣，而且需要智慧，所以更困難” 此言來自劉兆玄，我的學思歷程

（作者為Mr. Friday，本文刊登於Mr./Ms. Days (MMDays) – 網路, 資訊, 觀察, 生活，授權天下雜誌群使用。本文僅反映專家作者意見，不代表本社立場。）

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文章與圖片出處: http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5049944#

 

 

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錚／

↑眾至資訊股份有限公司產品經理王建忠。

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隨著企業對於網路的依賴性提升，員工自帶設備(Bring Your Own Device；BYOD)的趨勢成形，企業資安管理的挑戰也愈來愈嚴峻，尤其是近兩年的資安攻擊，已經從單純的入侵，演變成勒索或威脅，更讓企業在資安管理的投資一點都不能馬虎。

眾至資訊產品經理王建忠指出，企業資安除了要防止外部攻擊行為外，內部控管更是需要進行防禦，同時還要確保連網順暢。除了從閘道端加以控管外，使用者端部分，除了做好宣導工作外，透過限制使用權限或是記錄使用行為，進行稽核管制，都是企業資安可以考慮的管理執行方式。

但內部控管如果太嚴格，員工會感覺不被信任，使用也會很不方便，加上現在的科技產品推陳出新，應用方式及產品變化太快，範圍太廣，都因此形成企業IT部門的工作負擔。

事實上，光是記錄員工使用行為，就已經讓企業IT部門可能吃不消。王建忠指出，除了記錄器本身的建置成本外，需要記錄的資訊類型更新速度實在太快，對研發經費及人力有限的中小企業而言，很難時時更新紀錄技術，涵蓋所有紀錄類型。

王建忠認為，在日本已經蔚然成形的資安設備服務租賃市場，可望成為中小企業強化資安管理的最佳選擇。中小企業若將資安設備及管理，交由系統維護商來處理，不但可以降低採購設備的費用，也可藉此減輕企業內部IT人員的管理負擔。

租賃服務可解決企業IT資源有限的問題

長期致力於提供企業網路防護解決方案的眾至資訊，為了解決中小企業的資安管理困擾，於2014年1月推出眾至資訊租賃服務專案，除了可以協助客戶規劃升級網路環境架構、降低硬體投入成本、解決有限資安人力規劃外，更重要的是，可以免除每年採購新設備繁瑣流程、原設備老舊無法因應新時代網路威脅等等中小型企業所常見的網安問題。

眾至租賃服務提供的網路解決方案，首先就是幫企業免費做網路健檢，針對企業的網路運作環境，透由網路診斷服務、分析，提出適合的調整方案，讓網路運作架構有個良好的基礎。

由於網路問題的成因很多，包括病毒與駭客入侵、內部電腦成為垃圾信件發送跳板、大量下載非法影音檔案、使用者瀏覽與工作無關的網頁等，不僅可能會導致電腦設備受到傷害，其他問題如網路速度緩慢、重要機密外洩，甚至可能無意中被駭客利用而成為犯罪集團中的網絡，對於企業商譽及後續可能衍伸的法律責任，可能造成更加嚴重的傷害，因此一定要先進行網路健檢，確保網路環境健康無虞，企業才不會因此而受害。

但健檢絕對不是做過就可以高枕無憂，網路問題如影隨形，時時刻刻都會對企業網路環境造成影響。眾至資訊因此提供定期例行維護與網路監控服務，除了透過每季例行檢查、維護，進行病毒掃描或系統更新，並做好設備保養維護，確保設備運作的穩定性，同時還可透過ShareTech網路即時監控，確保企業網路運作安全，發生警訊時，可以在第一時間通知並做障礙排除，避免遭受危害攻擊時，需要花更多時間來做補救工作。

在專業資安監控方面，眾至資訊的客服人員會主動監控企業內部是否有違反安全政策的非法行為、網路濫用情況，並即時掌握內網是否有異常流量發生，一旦發現主機有疑似入侵攻擊行為，會事先通報客戶。

而在租賃的設備發生異常故障或不明原因，影響企業運作時，眾至資訊的客服人員也會在問題發生的第一時間，遠端進入客戶系統進行問題判斷與障礙排除，以降低系統故障所帶來的困擾。若客服人員判斷無法馬上可以從遠端進行問題排除時，會依合約約定，立即提供備機給客戶做為緊急備用。

雖然是租賃服務，但企業客戶仍可得到完整的系統運作資訊，透過線上服務平台，所有客戶反映的相關問題，皆能於第一時間掌握客服人員最新處理狀態，並了解本身合約維護條款內容及客服聯絡窗口。

此外，眾至資訊除了會定時進行系統資料更新外，同時也會依照客戶需求，定時提供保養維護明細、設備運作狀態報表，便於企業掌握網路運作狀況，進而制定網路策略。

雲眼Eye Cloud隨時隨地掌握網路環境

眾至資訊還特別結合雲端服務優勢，打造一套「雲眼Eye Cloud」管理平台，不但可以讓企業IT人員清楚掌握所有設備運作狀態，當企業將IT管理委外給系統維護商處理時，也能透過手機APP聯繫，加強溝通效率，眾至資訊也因此得到經濟部2014年中小企業創新研究獎。

王建忠指出，雲眼Eye Cloud可以讓系統維護商提供更多的附加價值，如以前的系統維護商的服務方式，可能要等客戶碰到問題尋求協助時，才能夠進行處理，但如果能將客戶的設備納入雲眼Eye Cloud管理平台，系統維護商就可以主動協助客戶注意各種問題，如資安事件的異常通知，可以設定不同範圍的處裡方式，必要時才需要到客戶端處理，其他問題如連線警告等，也可以提早知道那個設備出問題進行排除，或是請當地的設備維護商，立即去更換有問題的設備。

王建忠強調，企業IT部門在設備採購階段，至少要符合IT環境需求，而且要有「最便宜的，不見得就是最好」的觀念，但單純的採購設備，可能會碰到設備商倒閉，如果沒有維護商協助，採購單位就有可能變成孤兒，因此一定還要能夠要求系統維護商及產品原廠都有能力及意願提供服務。

王建忠表示，眾至資訊身為國有品牌，非常強調在地服務，不管是保固期限或是韌體版本更新，服務的態度及理念都是最優先的考量。眾至技術服務團隊具有10多年網路相關經驗，可以提供企業最專業的諮詢服務，如果企業沒有網路技術部門，眾至技術服務團隊可隨時提供企業最新資訊發展技術，並提供最適合企業之網路解決方案。

值得注意的是，眾至資訊的產品鑑賞期更多達3個月，代表眾至資訊對產品品質的信心，也讓採用眾至產品或服務的客戶，續留率高達96%以上，成為企業背後最堅強的守護者，協助企業做好網路安全防護把關。

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文章與圖片出處: http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?id=0000430152_FZF0QXI16P4X161JI69WS

 

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